講座の変更・中止について
- 講師都合により日時、場所、内容の変更がある場合があります。 その場合は事前にメール・電話にて連絡いたします。
１ 講座担当講師が、不測の事態（事故・病気・慶弔など）
２ 開催予定日3営業日前の時点で最低遂行人数に達しないとき
- 以下の場合において講座を休講、変更、延期することがあります。
１ 交通のストライキ
２ 台風や地震などの自然災害が発生した（発生する可能性が高い）場合
３ 暴動やクーデターなど、講座を開催することが危険だと判断される場合
４ 施設の都合による場合（改修工事や点検など）
５ その他、不可抗力により開講が不可能と弊社が判断した場合 - 予定通り講座が開催できないと判断される場合は、事前連絡し受講予定者と調整をおこない、 次回日程などに振替え等の手続きをとらせていただきます。
- オンライン講座の場合、講座開始後、Zoomや通信業者の障害等により講座の継続が困難と判断される場合は講師判断で講座を中止する場合があります。その場合は参加された受講生と日程調整を行い再度開催を調整いたします。（個々の通信不具合には対応できない場合がありますが、別日程への振替等ご案内させていただきます。）
受講料のお支払いについて
- 受講料のお支払方法は銀行振込またはクレジット決済（PayPal利用）、当日の現金払い※（現金払いは一部講座・セミナーに限ります）をご利用いただけます。詳細は各講座・セミナーへのお申し込み後に届く返信メールでご確認ください。
- 受講料のお支払いは原則として、事前決済となります。 お申し込み後の返信メール記載の指定口座へお申し込み後10日以内、または講座日の前日のいずれか早い日までにお振込みいただくか、決済用リンクからクレジットカード決済を完了させてください。
- 銀行振込にかかる振込手数料はお客様にてご負担ください。
お申込み後のキャンセルについて
キャンセル料について
お申込み後、受講前のお客様都合によるキャンセルにつきましては、事前にご連絡をいただいた場合、以下のキャンセル料が発生します。
- 講座日の14日～8日前・・・受講費用（税込）の5％
- 講座日の7日～4日前・・・受講費用（税込）の50％
- 講座日の3日前～当日・・・受講費用(税込)の100％
ただし、調整して別日程へ振替が可能な場合は、キャンセル料金は発生しません。
また、無断キャンセルの場合は、受講費用の100％を申し受けますので、予めご了承ください。(その場合の振替はできかねます。)
※主催者都合の開催中止の場合は全額をご返金いたします。
なお、連続講座の場合、その性質上、中途でのキャンセルはお受けできかねます。お支払いいただいた費用は返金いたしませんのでご了承ください。
キャンセルの連絡方法
下記フォームよりご連絡ください。（24時間受付）
キャンセル専用フォーム
返金先口座の下記情報を上記フォーム内の「連絡欄」にご記入の上、送信してください
- 金融機関
- 支店名
- 口座種類
- 口座番号
- 口座名義（カナ）
返金について
事前決済により受講費用をお支払い済みの場合、上記のキャンセル料と事務手数料（1,000円）を差し引いた金額をお客様にご連絡いただいた指定口座へご返金いたします。
なお、その際にかかる振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
クレジットカード決済の方は決済取り消しで対応させていただく場合もございます。
クレジットカード決済手数料・ペイパル決済手数料は返金対象外となりますのでご了承ください。
災害・感染症の場合の取り扱いについて
- 地震や自然災害など、外部要因による不可抗力で連絡ができなかったと弊社が判断した場合については、キャンセル料はかかりません。
- 37.5度以上の発熱など、感染症を疑われる症状がある場合もキャンセル料はいただきません。受講予定者と調整をおこない、 次回日程などに振替え等の手続きをとらせていただきます。
お問い合わせ窓口
株式会社チア・ドリーム